Citrix
4.1/5
4.5/5
4.5/5
Om Citrix Sharefile
Citrix ShareFile virtual data room er et produkt, der ejes af Citrix Systems, en udvikler af cloud workspace, som i 2013 købte ShareFile, en leverandør af samarbejdsløsninger. ShareFile blev grundlagt i 2005 med hovedkvarter i Raleigh, NC, og har siden da hjulpet over 65.000 virksomhedskunder.
Det virtuelle datarum fra Citrix ShareFile er velegnet til små, mellemstore og store virksomheder, der behandler eller gennemgår due diligence i forbindelse med fusioner og opkøb og indgivelse af børsintroduktioner. De sektorer, der har størst gavn af ShareFiles datarumsfunktioner, er sundhedspleje, finans, regnskab og jura.
Dokumentsikkerhedsfunktioner
Det virtuelle datarum fra Citrix ShareFile håndterer fortrolige data ved hjælp af en række både branchebaserede og avancerede mekanismer. Ud fra et hardwareperspektiv sikrer udbyderen datacenterets overholdelse gennem uafhængige, tredjepartsrevisioner i henhold til SOC 2- og SSAE 16-standarderne.
Og på softwaresiden tilbyder Citrix ShareFile funktioner som f.eks:
- 256-bit SSL-kryptering af datarummet
- SSL- og TLS-kryptering under regelmæssige og bulk-uploads
- Unikke adgangskoder og granulære konfigurationer for adgang til datarummet for et ubegrænset antal klientbrugere
- Ekspertise i håndtering af følsomme data for private equity-selskaber og investeringsbanker
Citrix-datterum er angiveligt forenklede, når det gælder det overordnede layout og funktionsarrangementer. Men samtidig har virksomheden ikke registreret nogen fejlbehandling af data eller sikkerhedsmæssige uheld, hvilket giver deres brugere en vis grad af tillid.
Funktioner til samarbejde og dokumentstyring
Citrix’ virtuelle datarum gør det muligt for de personer, der behandler komplekse aftaler, at administrere, navigere og strømline beslutningstagningen via fleksible arbejdsgange. Derudover giver datarummet mulighed for ukompliceret dokumenthåndtering med automatiseret oprettelse af indeks i datarummet, filkategorier på flere niveauer og mulighed for at tjekke dokumenterne ud til offline-redigering.
Datarummet giver også ubegrænsede klientbrugere mulighed for at samarbejde om filer i realtid uden at påvirke værktøjets effektivitet væsentligt. Andre praktiske dokumenthåndteringsfunktioner i det virtuelle ShareFile-datarum omfatter kliksporing af besøgende og aktive brugere, fuldtekstsøgning og adgang for gæster, der kun kan få adgang til visning.
Og avancerede analyser og rapporter giver Citrix-brugere mulighed for at foretage hurtige justeringer på farten, tage fat på forsømte emner og lede teams ind i et produktivt samarbejde.
Yderligere funktioner
Adgang kun til visning er en af de mest fremtrædende funktioner i Citrix ShareFile, da den giver et tilstrækkeligt niveau af gennemsigtighed uden at gå på kompromis med dokumentintegriteten. Visningstilladelser giver typisk ubegrænsede klientbrugere adgang til de specificerede områder af softwaren til det virtuelle datarum uden ret til at foretage ændringer.
En sådan tilgang er yderst fordelagtig i forbindelse med handler med flere konkurrerende interesserede parter, f.eks. overtagelser. Aftaleprocessorerne vil både give de potentielle købere mulighed for at se de vigtigste data, men ikke lade dem kompromittere den overordnede sikkerhed.
Derudover vil administratorerne af datarummet kunne få adgang til avancerede analyser med de mest aktive brugere fremhævet og flytte deres opmærksomhed til de mest involverede ejere.
Andre bemærkelsesværdige virtuelle datarumsfunktioner fra Citrix ShareFile omfatter:
- Citrix-filer til Windows og Mac. Brugerne kan fremskynde processen med at uploade filer til datarummet ved hjælp af en særlig skrivebordsudvidelse. Bemærk venligst, at selve Citrix virtuelle datarummet kun er tilgængeligt via onlineadgang.
- Q&A. Brugerne har mulighed for at indsende spørgsmål privat eller offentligt for at forenkle og fremskynde kommunikationen i VDR’en. Integreret Q&A er særligt nyttigt i forbindelse med udforskning af en handel og due diligence-fasen.
- E-mail-advarsler. Specificerede brugere vil få øjeblikkelige e-mail-advarsler, når nogen får adgang til, uploader eller downloader filer fra datarummet. Sådanne meddelelser er med til både at sikre den største sikkerhed og føre tilsyn med behandlingen af handlen.
- Tidslinjer for sessioner. I lighed med e-mail-advarsler kan administratorerne få adgang til komplette rapporter om hver brugers aktivitetssession med hvert klik. Rapporterne bruges ofte til at overvåge opfyldelse af ansvar og sikre sikker databehandlingspraksis.
Kundesupport
Citrix ShareFile datarums supportteam er tilgængeligt 24/7 via telefon, e-mail og en chatbot på deres websted. Derudover tilbyder udbyderen en dyr FAQ-database til at løse tilbagevendende problemer og adressere typiske forespørgsler om virtuelle datarum.
Den uafhængige kundefeedback om ShareFiles support af datarum er blandet. Nogle kunder rapporterer om hurtige svar og hurtig løsning, mens andre påpeger manglende professionalisme og varierende holdning over for forskellige kunder.
Citrix ShareFile-prisplaner
Citrix ShareFile annonceres i vid udstrækning som en komplet due diligence-løsning med fast prisfastsættelse. Det er dog vigtigt at bemærke, at udbyderens grundpakke kun omfatter op til fem brugere og en uspecificeret begrænsning af datalagring. Yderligere brugere og lagerplads er underlagt ekstra gebyrer.
Afhængigt af hvor mange brugere, der skal have adgang til det virtuelle datarum, og hvor mange dokumenter virksomheden typisk har med at gøre, kan den endelige regning synligt løbe op. Denne fremgangsmåde kan skabe en udfordring for små virksomheder med små budgetter.
Citrix ShareFile-datterum tilbyder månedlig og årlig fakturering med mulighed for langtidsrabat. Derudover giver udbyderen nye kunder mulighed for at teste deres virtuelle datarum i forbindelse med en gratis prøveperiode.
Citrix’ gratis prøveperiode varer over en periode på syv dage og kan arrangeres gennem virksomhedens salgsteam.
Afhængigt af projektets behov kan kunderne vælge det relevante funktionsniveau og betale for den rigtige VDR-model og stadig få den fulde pakke af de mest afgørende tjenester såsom bulk-uploads, fuldtekstsøgning, 24/7 kvalificeret support osv. ShareFile VDR tilbyder også en funktion med komplet transaktionsarkivering: Efter at handlen er gennemført kan brugeren modtage en komplet sikkerhedskopi af VDR’en. Selv om ShareFile VDR måske kræver nogle ekstra plug-ins, er det stadig et meget beskyttet, pålideligt og intuitivt virtuelt sted for sikker og bekvem aftaleindgåelse og datalagring.
